Archive for May, 2012

Fuck ACTA!

Thursday, May 31st, 2012

Stop ACTA! Big Brother! Fuck ACTA! Censuur!” De taal van de actievoerende Anonymous-hippies is niet mijn taal, maar we strijden in principe wel dezelfde strijd. De Anti-Counterfeiting Trade Agreement wordt gevreesd en gehaat omdat hij de piketpaaltjes slaat om de privacy van internetgebruikers grondig in te perken. De demonstranten hebben in zoverre hun zin gekregen dat ze de politiek wakker hebben geschud. Dinsdag 29 mei 2012 was voor Nederland een historische dag: de Tweede Kamer steunde nagenoeg unaniem een motie van D66’er Kees Verhoeven (bepaald géén hippie) om het anti-piraterijverdrag te verwerpen. Sterker nog: een tweede motie, van de PVV, om ACTA ook in de toekomst niet te tekenen, haalde het eveneens. Een mooi resultaat.

(more…)

Publieke Omroep, van onze belastingcenten?

Sunday, May 27th, 2012

Vandaag heeft de NOS haar nieuwe decor gepresenteerd. Net als een huizenbezitter moet ook een omroep soms even groot onderhoud plegen, logisch dus. Toch hoorde ik gisteren op een feestje alweer iemand klagen dat dit ‘van zijn belastingcenten’ werd betaald. Wat een gelul. Ik denk dan: emigreer lekker naar de VS en word lid van de Tea Party, stomme bokkelul. Maar dat zeg je niet op een feestje.

Hetzelfde argument (over dat belastinggeld) werd eerder deze week ook al van stal gehaald door de zware jongens van Telegraaf, Volkskrant en NU.nl. Tijdens een hoorzitting over persbeleid in de Tweede Kamer beklaagden Frank Volmer (directeur Telegraaf Media Nederland), Philippe Remarque (hoofdredacteur Volkskrant) en Sander Stallinga (uitgever NU.nl) zich over oneerlijke, want gesubsidieerde concurrentie door de Publieke Omroepen op internet. De meeste pijlen richtten zich op NOS.nl, maar Remarque pleit bovendien voor een verbod op mijn ex-werkgever Joop.nl (van de VARA) die veel succesvoller is dan zijn eigen falende opiniepagina op internet.

(more…)

BAM! Tofik Dibi torpedeert GroenLinks

Saturday, May 19th, 2012

GroenLinks is in crisis. Het partijbestuur wilde het jonge Kamerlid Tofik Dibi niet voordragen als tegenkandidaat van Jolande Sap in de strijd om het lijsttrekkerschap, maar zwichtte uiteindelijk voor kritiek van partijprominenten als Femke Halsema en Ineke van Gent (en vele, vele andere smalende commentaren) op Twitter. Nu de stofwolken een beetje zijn opgetrokken rest de vraag: waarom in vredesnaam moest dit zo gierend uit de klauwen lopen?

(more…)

PR-fail van Parkheuvel

Thursday, May 17th, 2012

Ophef in restaurantland: chefkok Erik van Loo van sterrenrestaurant Parkheuvel in Rotterdam kreeg het onlangs aan de stok met twee klanten die hun aperitief weigerden te betalen. Het echtpaar verzilverde een cadeaubon (‘Pluim’) ter waarde van 250 euro voor een viergangenmenu met wijnarrangement, maar kregen bij het weggaan toch nog een aanvullende rekening. Van Loo haalde de politie erbij, de klanten schreven een kritische review op Iens.nl en… Van Loo zocht de pers op. Dat laatste is een pijnlijke PR-fail, want gelijk willen krijgen werkt doorgaans averechts voor je imago. Alle aandacht werd immers prompt gevestigd op de (inmiddels verwijderde) recensie op Iens:

‘Uiteindelijk kwam de chef, Erik van Loo, uit de keuken op mij afgestormd, richtte zijn vinger op mij en gaf aan: “Je gaat nu betalen of ik bel de politie!” Ik voelde mij aangevallen en zei: “Bel de politie maar.” Na een half uur wachten, waarbij niemand meer naar ons omkeek, arriveerde de politie. We werden meegenomen naar een kamertje achteraf waar de eigenaar stond, de ober die ons had geholpen en twee politieagenten. We mochten ons verhaal doen. De politie zei: “We zijn het helemaal met u eens.” De eigenaar ‘ontplofte’ en begon ons voor alles uit te maken. Hij vond ons maar zielig en onschuldig spelen. Op een gegeven moment greep de politie in en gaf aan dat wij net 280 euro hadden uitgegeven voor eten en dat we nu als een stelletje criminelen werden behandeld. De eigenaar liep scheldend weg.’

Een conflict is nooit zwart/wit. Natuurlijk had het restaurant gelijk om de extra drankjes in rekening te brengen, maar het misverstand had ook beduidend charmanter opgelost kunnen worden. Interessant is de rol van Iens.nl: dat verwijderde dus de gewraakte bespreking. Wie de restaurantsite geregeld raadpleegt komt legio van dit soort klachtstukjes tegen, dus deze actie riekt naar willekeur. Volgens culinaire blogger Kim van Velzen (door wie ik op deze kwestie werd gewezen) is het zelfs in strijd met de algemene voorwaarden van Iens. Desalniettemin is dit allemaal mosterd na de maaltijd: het incident zingt rond, de beeldvorming is aangetast. Wie daar in de media zijn gelijk over probeert te halen, maakt het alleen maar erger. Vlek op vlek, zeggen ze in een andere branche. Kortom: een PR-fail.

Promoted Tweets: slim of hashtag-spam?

Saturday, May 12th, 2012

“Promoted Tweets aan het testen voor NL klanten met klikpercentage (CTR) van 2 tot 16%. Wie wilt deze voorbeelden zien?” Op Twitter plaatste The New Media Factory inmiddels alweer 1.800 van dit soort berichten, over eigen diensten maar vooral over die van klanten. Want TNMF is naar eigen zeggen de het eerste Nederlandse bedrijf dat mee mag doen aan de pilot van Twitter Advertising. “Ik denk zelfs dat ik misschien wel de eerste in Europa was”, zegt Jeroen ‘s-Gravendijk, de man achter social-mediabedrijf TNMF, deze week in een door mij afgenomen interview in Adformatie. Dat het nog zo weinig gebeurt, komt volgens de ondernemer omdat er nog veel huiver is voor commercie op Twitter, zeker in Nederland.

(more…)

UWV-website Werk.nl werkt niet

Tuesday, May 8th, 2012

Het is crisis, dagelijks komen er in Nederland nieuwe werklozen bij. Spitsuur dus voor uitkeringsinstantie UWV. Maar wat onthulde RTL Nieuws dit weekend: de UWV-site Werk.nl werkt niet goed. Werklozen worden er gematcht op banen waar ze totaal niet voor zijn gekwalificeerd.

Zo kreeg een maatschappelijk werkster vacatures aangeboden als lasser, terwijl een kassamedewerker volgens de site prima aan de slag kon als schade-expert bij een verzekeraar. Menig werkzoekende slaagt er überhaupt niet in om een gerichte match te vinden. Behalve de slecht functionerende vacature-database heeft UWV.nl ook te kampen met veel technische problemen, met name via de veelgebruikte browser Internet Explorer.

(more…)

Zakelijk twitteren voor accountants

Monday, May 7th, 2012

Zakelijk twitteren kan op allerlei manieren, ook voor ondernemende accountants. Dat blijkt wel uit de antwoorden van de twitteraars werkzaam in accountancy, die ik afgelopen jaar interviewde voor het vakblad MoneyCounts. De een twittert louter zakelijk, de ander vermengt werk en privé volledig met elkaar.

Dat zie je ook terug in het aantal tweets dat de verschillende accountants plaatsen: van enkele honderden tot vele duizenden. Overigens is dat aantal berichten natuurlijk ook afhankelijk van de tijd dat je al op Twitter zit: sommigen zijn al vier jaar actief, anderen nog maar een paar maanden. Hoe persoonlijk en intensief je twittert, is een individuele afweging: wat past bij je, wat is voor jou de ideale balans?

Twitter is een interactief medium, dus is het van belang dat je met enige regelmaat reageert op vragen die worden gesteld. Juist door die dialoog gaan mensen je volgen en kun je dus je netwerk uitbreiden. Bedenk dat een antwoord aan één persoon ook nuttig kan zijn voor vele meelezers.

(more…)

R.I.P. MCA Adam Yauch (1964-2012)

Saturday, May 5th, 2012

En passant herdacht ik gisteren ook Adam Yauch, een van de drie Beastie Boys, die uitgerekend die dag kwam te overlijden aan kanker. Heeft niks met de oorlog te maken, maar ik hoorde het een uur voor de kranslegging. Ik heb altijd een zwak gehad voor de B-Boys (nummer 6 in mijn All Time Last.FM Library), maar dan vooral voor MCA. Waarom? Omdat hij soms een beetje verdwaald leek in de hiphopwereld: een lange slungel die meer punk was dan hiphop. Het is mede aan hem te danken dat de Beasties ook rock maakten, en jazzy instrumentals. Ook zette hij zich in voor Tibet en was hij de regisseur van veel weirde video’s van het raptrio. Al op To The 5 Boroughs (2004) kon je horen dat MCA er misschien wel een beetje klaar mee was. Het plezier was er nog wel, maar de stem haperde. Al was dat ongepolijste geluid juist zijn kracht. The Beasty Boys waren stiekem meer punk dan hiphop.

Gisteren veel Licensed To Ill (hun debuutalbum uit 1986) en Ill Communication (1994) geluisterd, vandaag juist Paul’s Boutique (1989) afgestoft. Hun acommerciële tweede plaat, die uiteindelijk toch een classic werd. Miles Davis was een fan, Chuck D van Public Enemy onthulde dat dit toch echt de vetste beats waren en The Beatles klaagden The Beasties aan vanwege een lange sample uit ‘The End’. Met dat laatste waren de B-Boys dolblij: “What’s cooler than getting sued by The Beatles?”

De stad is stil

Friday, May 4th, 2012

De stad is stil.
De straten
hebben zich verbreed.
Kangoeroes kijken door de venstergaten.
Een vrouw passeert.
De echo raapt gehaast
haar stappen op.

De stad is stil.
een kat rolt stijf van het kozijn.
Het licht is als een blok verplaatst.
Geruisloos vallen drie, vier bommen op het plein
en drie, vier huizen hijsen traag
hun rode vlag.

Paul Rodenko, ‘Bommen’ (1945)

Net als vorig jaar bij Dodenherdenking leg ik vanavond namens D66 een krans bij het monument Bevrijde Vogel op het Sierplein in Amsterdam Nieuw-West. Goed moment voor een zelf gekozen gedicht.

NRC eert ‘bovenbaas’ Marten Toonder

Wednesday, May 2nd, 2012

“Dit is de geschiedenis van de Bovenbazen, ook wel de bovenste tien genoemd. Om sterker te staan tegenover de hebzuchtige wereld wonen ze in groepsverband in de Gouden Bergen, omringd door voetangels, klemmen en schrikdraad. Daar leiden ze een grauw en vreugdeloos leven, dat ze spannend proberen te maken door hun bezittingen steeds opnieuw onder elkander te ruilen.”

Ter gelegenheid van de honderdste geboortedag van stripmaker en schrijver Marten Toonder brengt NRC Handelsblad vandaag een eerbetoon aan de meester door het klassieke Bommel-verhaal ‘De bovenbazen’ opnieuw te publiceren. Dit satirische commentaar op het kapitalisme uit 1963, in de huidige crisis nog steeds actueel, krijgt een afwijkende vorm: de oorspronkelijke teksten worden ditmaal geïllustreerd door andere grote Nederlandse tekenaars als Thé Tjong-Khing, Dick Matena, Erik Kriek en Martin Lodewijk. Ook worden alle (nieuws)foto’s in de NRC van vandaag vervangen door strips, cartoons en illustraties. Een must-have dus, om het op z’n Bovenbaas te zeggen.