Er circuleert al tijden een ironisch animatiefilmpje op YouTube waarin een directeur zijn topverkoper wil ontslaan omdat hij twittert. Wat twittert hij dan, bedrijfsgeheimen? Nee, gewone huis-, tuin- en keukentweets: dooddoeners als “Weer in die verrekte file naar kantoor” en “Wat is die bedrijfskoffie hier toch smerig!” De baas is laaiend, want zo wordt het bedrijfsimago ondermijnd. Aanvankelijk was dat gewoon een leuk absurd filmpje, vooral vanwege de overdreven reactie van de baas. Sindsdien zijn sociale media pas echt opgekomen als promotie- en marketingtool voor bedrijven, dus leek de gedachte gerechtvaardigd dat zelfs zulke conservatieve managers inmiddels de kracht begrijpen van een medium als Twitter. Gek genoeg is de video de laatste tijd juist steeds realistischer geworden: organisaties stellen meer en meer eisen aan het gebruik van social media door hun medewerkers. Menig bedrijf legt die richtlijnen zelfs vast in een Social Media Code.

(more…)

Moeten er regels voor Twitter komen? Natuurlijk niet, daar hebben we de Grondwet al voor. Toch duikt deze vraag steeds vaker op bij bedrijven die zelf een Twitteraccount hebben geopend of hun medewerkers steeds vaker publiek zien praten over bedrijfszaken. Afgelopen week was het zelfs complete paniek bij de Nederlandse politie, die volgens diverse media  bezig zou zijn met een landelijke richtlijn voor het gebruik van sociale media door het eigen korps. Aanleiding was de schorsing van districtschef Gerda Dijksman van de politie in Zuidwest-Drenthe na een uitglijder op Twitter. In een tweet suggereerde ze dat er bij de dood van een jong stel in Assen sprake was van huiselijk geweld, maar later bleek dat de twee door koolmonoxide om het leven waren gekomen. Legitimeert deze rel een Twittercode?

(more…)