Stel: je komt als webredacteur op je werk en de site doet het niet. Met opzet. Om je te doen realiseren dat het merendeel van jouw publiek het nieuws dat jij maakt op de mobiel leest. Dat deed de NOS vorige week: de website NOS.nl was een dag lang niet te bezoeken via de computers op de redactie. Dat is nog eens omdenken. Een verfrissende manier om medewerkers anders tegen hun werk te laten aankijken. Het inspireerde me, maar deed me ook beseffen dat ik zelden zo lekker ‘out of the box’ denk over mijn eigen werk. Probeer jij dat wel eens? En hoe doe je dat dan? Deel het! Net zoals NOS-redacteuren bovenstaand experiment deelden – via hun mobieltje.

Is internet een afleiding, een timewaster? Soms wel. Vaak wel. Twee weken geleden was ik het zat. Ik merkte dat ik in verloren momenten naar mijn smartphone of tablet greep om doelloos spelletjes te doen. Natuurlijk struinde ik ook vaak schijnbaar doelloos over Twitter of Facebook, maar daar kon ik – mits gedoseerd – nog wel het nut van inzien. Op social media onderhou je contacten, volg je nieuws en doe je ideeën op. Maar al die spelletjes: waarom? Ik besloot de meeste van mijn apparaten te verwijderen, in de eerste plaats Songpop.

(more…)

Ik schrijf momenteel aan het boek ‘Help, ik sta op GeenStijl’, over omgaan met kritiek op internet. Dan kan het dus gebeuren dat je bezoek krijgt van de brutale PowNews-verslaggever Rutger Castricum. Hoewel het boek nog lang niet af is, stond de man met de roze plopkap afgelopen donderdag ineens onaangekondigd voor mijn deur. Gisteravond zond PowNed de beelden uit.  Eerlijk is eerlijk: ik sta er weinig florissant op. Het beste bewijs dat zo’n boek hard nodig is.

Voor alle duidelijkheid: mijn boek ‘Help, ik sta op GeenStijl’ gaat over veel meer dan alleen Rutger Castricum. De kernvraag luidt: hoe ga je om met kritiek op internet? Dan kan het gaan om boze bloggers, tierende twitteraars, razende reaguurders, furieuze forumdeelnemers of rancuneuze recensenten op reviewsites. Wat doe je dan als webcare-team, community manager of persvoorlichter?

Mijn confrontatie met Rutger was een zwak optreden, vol gestamel en pijnlijke stiltes. Toch kwam zijn komst als geroepen, want dit deel van het boek staat nog in de steigers. Ik ben nog volop aan het schrijven, mijn hoofd zit vol ideeën. Op het moment dat je dan wordt verrast door een camera, komen die ideeën niet altijd meteen panklaar naar buiten.

Geen betere ervaring dan eigen ervaring, dus laten we de uitzending eens onder de loep nemen. Rutger vroeg om tips, kreeg ook een paar tips, maar knipte ze vakkundig uit het PowNews-item. Daarom ben ik er even voor gaan zitten en heb ik hier nu alsnog een rijtje van tien tips:

(more…)

Het jaar zit er bijna op, dus blik ik vandaag op Radio Noord-Holland in mijn laatste internetrubriek van 2011 terug op de belangrijkste digitale ontwikkelingen die zich voordeden. 2011 was het jaar waarin Facebook Hyves voorbijstreefde, maar waarin het er met Google+ ook een geduchte concurrent bij kreeg. Want laten we eerlijk zijn: die ‘sociale’ netwerken zijn er niet voor ons, maar om geld mee te verdienen. De keiharde concurrentiestrijd kreeg vrijdag een gezicht toen ik per ongeluk langs de film Zombieland zapte: acteur Jesse Eisenberg, die vorig jaar Facebook-oprichter Mark Zuckerberg speelde in The Social Network, wordt opgejaagd door zombies. Het was alsof ik Zuckerberg op de vlucht zag voor de tentakels van Google. Of is Hyves in deze context de zombie?

(more…)

Denkend aan internet zie ik brede glasvezelkabels traag door oneindig laagland gaan. Rijen ondenkbaar ijle chats, mails en tweets als hoge pluimen aan de einder staan.

Hendrik Marsman parafraseren doe je alleen op momenten dat je nadenkt over existentiële levensvragen. Zo vroeg ik me dit weekend af: wat is een leven zonder internet? Vroeger was dat doodnormaal, maar tegenwoordig kunnen we bijna niet meer zonder. Dat merkte ik de afgelopen weken, toen de modem van mijn oude provider definitief afhaakte op de steeds sneller en zwaarder wordende internetsnelweg. De overstaptijd naar mijn nieuwe provider duurde een kleine maand, dus was het flink behelpen voor mij als homo digitalis.

(more…)

“OMG, Osama Death Video!” Daags nadat de Amerikaanse president Obama de dood van Osama bin Laden bekendmaakte, regende het spamberichten op Facebook. Zonder het te weten publiceerden vrienden op elkaars profielpagina een linkje met een prikkelend tekst die verwees naar de langverwachte video waarin te zien zou zijn dat de terroristenleider werd gedood door Navy Seals. Onzin natuurlijk, want het Pentagon heeft die video nog altijd niet vrijgegeven. Toch klikten velen zonder nadenken op dit dubieuze linkje, ongetwijfeld uit pure nieuwsgierigheid. En zo werd half Facebook gespamd met een dode Osama.

(more…)

Skype is misschien wel de grootste digitale revolutie sinds de lancering van internet zelf. Minder stoer wellicht dan de smartphone of de iPad, maar het brak enkele jaren geleden wel de telefoniemarkt open. Gratis bellen is vooral een uitkomst voor mensen met familie in het buitenland. Geen torenhoge telefoonrekeningen meer, maar gewoon… gratis! Inmiddels zijn er wereldwijd meer dan 300 miljoen gebruikers op Skype actief. Afgelopen maand brak de digitale telefoondienst een record: er waren gelijktijdig 21 miljoen bellers online.

(more…)

Deze foto is de vijf miljardste die de afgelopen jaren op fotowebsite Flickr werd geplaatst. Bewijs? Het nummer 5.000.000.000 in de link van de foto. Flickr beleeft de afgelopen drie jaar een gestage groei van één miljard geüploade foto’s per jaar. Maar laten we het wel even in perspectief zetten: Facebook, het grootste social network ter wereld, claimde in februari dat er op haar netwerk 2,5 miljard foto’s per maand (!) worden opgeslagen. Facebook bevat dus een veelvoud van die vijf miljard foto’s op Flickr. Het verschil is de kwaliteit: op Flickr zijn gebruikers selectiever in wat ze uploaden. Bovendien heeft Facebook een onovertroffen aantal van ruim een half miljard gebruikers.

(more…)

Vanaf maandag ben ik wekelijks te gast in De Ochtend op Radio Noord-Holland om de luisteraars bij te praten over ontwikkelingen op internet. Maar daarover maandag meer. Toeval of niet: vandaag, twee dagen voor de start van mijn wekelijkse rubriek, had ik per telefoon een optreden in Radio Online, het internetprogramma op Radio 1 van Peter de Bie en voormalige Joop-collega Francisco van Jole. Dat item, over de “onbereikbaarheid en starheid van Google, die strenge regels oplegt aan weblogs met AdSense”, is hier terug te luisteren. Presentator Arjan Burggraaf (De Ochtend) twitterde prompt: “Goeie generale voor maandag!”

Uitzending gemist? Ga naar het radio-archief en selecteer maandag, 10:00.

De kersttoespraak van koningin Beatrix biedt zelden echt visionaire standpunten, maar dit jaar verraste de vorstin haar volk met kritiek op internet, en dan met name de rol van twitteraars en reaguurders.

(more…)