Laten we er niet om heen draaien: 2012 was het jaar dat aan alle kanten is geprobeerd onze digitale burgerrechten in te perken. Gelukkig zijn er op de valreep van de jaarwisseling nog een paar succesjes geboekt. Gisteren slaagde de Tweede Kamer er tijdens de laatste vergaderdag voor de kerstreces in om het downloadverbod te schrappen en om de omstreden cookiewet af te zwakken. Bovendien werd deze week duidelijk dat het omstreden antipiraterijverdrag ACTA definitief door Europa van tafel is geveegd: de verantwoordelijke eurocommissaris gaat het niet meer juridisch toetsen.

(more…)

Copyrights en Facebook, het blijft gevoelige materie. Zo gevoelig dat er de afgelopen dagen weer een kettingbericht op Facebook rondzong dat pretendeerde jouw rechten als gebruiker te bewaken. Onzin natuurlijk, maar genoeg mensen trapten toch weer in deze zoveelste Facebook-hoax. Voor wie hem gemist heeft:

“In response to the new Facebook guidelines I hereby declare that my copyright is attached to all of my personal details, illustrations, comics, paintings, professional photos and videos, etc. (as a result of the Berner Convention). For commercial use of the above my written consent is needed at all times!
(Anyone reading this can copy this text and paste it on their Facebook Wall. This will place them under protection of copyright laws. By the present communiqué, I notify Facebook that it is strictly forbidden to disclose, copy, distribute, disseminate, or take any other action against me on the basis of this profile and/or its contents. The aforementioned prohibited actions also apply to employees, students, agents and/or any staff under Facebook’s direction or control. The content of this profile is private and confidential information. The violation of my privacy is punished by law (UCC 1 1-308-308 1-103 and the Rome Statute).”

Dit bericht is niet alleen onzin, het zegt vooral alles over de naïviteit van veel internetters als het om auteursrechten gaat.

(more…)

Ruim de helft van de Amerikaanse Facebook-gebruikers vindt gesponsorde berichten misleidend, zo bleek deze week uit onderzoek van het Amerikaanse bedrijf Mediabrix. Goede timing dus dat Adformatie gisteren mijn artikel over de do’s en don’ts van Facebook-marketing heeft gepubliceerd. Met ruim één miljard gebruikers is het netwerk van Mark Zuckerberg de natte droom van iedere marketeer, maar er is ook kritiek. Worden advertenties wel gezien? En waarom verdwijnen berichten van bedrijven uit de timeline?

Vriend en vijand van Facebook komen in het artikel aan het woord. “Negen op de tien like-campagnes is gebakken lucht, heeft geen enkele relevantie voor het merk. Leukigheid regeert”, zegt Cor Hospes, strateeg op het gebied van contentmarketing, in reactie op een negatieve column van Jeroen Verkroost (Microsoft). Eveneens kritisch is Ruud de Langen, ceo van MindShare en voorzitter van MWG: “De display advertising op Facebook laat geen hoge CTR-ratio’s zien en onderscheidt zich in die zin op geen enkele manier van andere netwerken waar display draait. Ook is het niet fijn dat 23 bedrijven in jouw timeline je op vrijdagmiddag een prettig weekend wensen zonder enige relevantie.”

(more…)

En jawel hoor: Facebook heeft het weer eens gedaan. Vrijdag braken relschoppers het Groningse dorpje Haren af nadat de Facebook-uitnodiging voor het verjaardagsfeestje van een scholiere ‘viral’ was gegaan. Overheid en politie waren vooraf op de hoogte van de dreigende komst van tienduizenden jongeren naar ‘Project X’, maar konden niet verhinderen dat er voor miljoenen euro’s schade werd aangericht. Kritiek was er ook op de media, die er te veel aandacht aan zouden hebben gegeven. Maar sinds gisteren is nu ook Facebook door officiële instanties in het beklaagdenbankje geplaatst. Onzin. Don’t shoot the messenger!

Een maand geleden betoogde ik al dat de zogenaamde Facebook-moord precedenten schept om het excessieve gedrag van mensen af te schuiven op de sneeuwbal-werking van sociale media. Alsof mensen geen eigen wil en eigen verantwoordelijkheid hebben. Veel mensen vonden toen dat ik overdreef, maar dit weekend is mijn voorspelling helaas werkelijkheid geworden.

(more…)

Maandag is de pleger van de ‘Facebook-moord’ op Winsie Lau veroordeeld tot één jaar cel en drie jaar jeugd-tbs, waarvan één jaar voorwaardelijk – de maximumstraf voor een jeugdige moordenaar. Door de leeftijd van de dader en de oorzaak (een ruzie op Facebook) was deze moordzaak wereldnieuws. Dat merkte ik ook zelf aan den lijve, want een cameraploeg van de Duitse tv-zender ZDF kwam bij me langs vanwege mijn blogcolumn Hoezo Facebook-moord?

(more…)

Al dagen zijn de Nederlandse media in de ban van de ‘Facebook-moord’. Is Mark Zuckerberg neergeschoten door een gefrustreerde fan? Nee, het gaat over een Facebook-ruzie tussen twee Arnhemse tienermeisjes, waarna het ene meisje (Polly) haar vriendje Wesley opdracht gaf om het andere meisje (Winsie) neer te steken. Uiteindelijk besteedde dat vriendje het weer uit aan zijn 14-jarig stapmaatje Jinhua. Bizar? Jazeker. Maar wat heeft Facebook hier precies mee te maken?

(more…)

“Politiek leeft niet bij Facebookers”, schreef De Telegraaf afgelopen week. De krant van wakker Nederland baseert zich op de eerste Monitor Sociale Media van het gemeentelijke onderzoeksbureau O+S. Maar klopt deze conclusie wel?

(more…)

Vandaag zit ik vijf jaar op Twitter. Geen brekend nieuws, maar net als in 2011, 2010 en 2009 sta ik even bij deze ‘verjaardag’ stil. Toeval of niet: uitgerekend vandaag gaf ik in het AD en op Radio Noord-Holland commentaar op de (door Multiscope gesignaleerde) stagnerende groei van Twitter. Nou ja, stagnerende groei… Vorig jaar maakte een kwart miljoen Nederlanders een Twitter-account aan. Beduidend minder dan in 2010 (toen waren het er 430.000), maar ik ken online diensten die voor een fractie van deze groei zouden tekenen.

Wel gaat Twitter op deze manier natuurlijk nooit Facebook inhalen. De verklaring daarvoor is wellicht dat Twitter voor velen toch vooral het zenden van berichten is en dat Facebook (en Hyves) echt draait om het digitaal bijhouden van (letterlijk!) je sociale netwerk. Menselijke interactie is meer dan alleen met elkaar praten. Dit maakt dat Facebook een rijkere en dus populairdere omgeving is dan Twitter.

Interessant aan het Multiscope-onderzoek is trouwens de constatering dat een kwart van alle Nederlandse twitteraars achter een slotje opereert. Dat had ik niet verwacht, zeker niet in deze tijden dat privacy zozeer aan inflatie onderhevig lijkt. Of is privacy stiekem een revival aan het beleven?

Zie ook het stuk van Henk-Jan Winkeldermaat (@Punkmedia) over zijn vijf jaar op Twitter: van privéstrandje tot Zandvoort aan Zee. Henk-Jan was degene die mij overhaalde om ‘op Twitter’ te gaan. Een van de beste adviezen die ik ooit kreeg!

Volg mij op Twitter via @JeroenMirck.

Het kabinet-Rutte is de grote winnaar geworden bij de Big Brother Awards 2011, die vanavond zijn uitgereikt. Of beter gezegd: de grote verliezer, want deze prijzen zijn bestemd voor majeure privacyschenders. VVD-minister Edith Schippers won in de categorie Personen, omdat zij ondanks een tegenstem van de Eerste Kamer een private doorstart van het Elektronisch Patiëntendossie (EPD) wilde forceren. VVD-staatssecretaris Fred Teeven vergaarde de publieksprijs vanwege zijn niet aflatende inzet om privacywetgeving af te zwakken. Het door de regering aangestuurde KLPD zegevierde in de categorie Overheden vanwege het gebruik van omstreden spyware en het opnieuw hacken van hacking-slachtoffers. En tot slot was er een ‘ereprijs’ voor het inmiddels failliete DigiNotar wier falen CDA-minister Donner dwong tot een nachtelijke persconferentie over de onveiligheid van overheidswebsites. De enige winnaar zonder enige link met onze regering viel in de categorie Bedrijven: daar won Facebook, omdat zij ondanks een reeks aan privacymissers naar de beurs gaat met de persoonsgegevens van gebruikers. Hulde aan het KLPD dat zijn prijs kwam ophalen en publiekelijk reageerde op het juryrapport. Geachte genomineerden, waak voortaan beter over onze privacy!

Google+ concurreert met Facebook, zeker nu beide sociale netwerken aparte bedrijfspagina’s hebben. Ook Twitter stort zich op deze markt. Op welk kanaal kun je als bedrijf het best staan? En wat doe je daar dan bij voorkeur: marketing, CRM of gewoon keiharde sales?

Afgelopen week verscheen mijn artikel in Adformatie over de concurrentiestrijd tussen Google+ en Facebook, getiteld ‘Liken of plussen’. Dat artikel is hier te downloaden als PDF. Voor de discussie zet ik hier enkele citaten van geraadpleegde adviseurs op een rij.

(more…)